关心员工
作为一所多元化服务综合企业,时富深明我们的成功实有赖我们为顾客提供的高质素服务,和我们吸引丶挽留及启发优质员工的能力。
要成功做到这点,我们特别为员工提供各种由内部策划或与其他机构举办的培训课程:
PPTI是实惠家居重要的人才发展及培训基地。集团致力推行零售业专业化,成功孕育无数零售管理人才,更荣获多个优质服务及卓越品牌大奖。学院设备完善,特设五大专区,以供员工培训及发展管理之用。除此之外,PPTI更是实惠家居各同事建立企业文化丶员工聚会及交流意见的好地方。
内容最为广泛,包括基本营运课程丶技能提升课程丶入门管理课程丶进阶管理课程和卓越管理课程,内容覆盖每个职级。 其他课程包括戏剧式培训丶服务培训丶实地考察等,让每位员工也能从中获益。
提升学生专业质素及培养他们的责任感及团体精神,以及促进部门间的合作。课程包括户外实习训练,如野战特训,以加强他们的团队精神及销售文化。
为时富集团及时富金融之管理层度身订造的课程,藉此提升他们的沟通技巧丶解难能力及团队精神。
持续的英语及普通话课程,提升员工的语言能力。
旨在长期提升员工领导能力,以维持及加强服务质素。此计划包括「用心服务」讲座丶服务领导能力及员工培训,教练即场培训以及实地培训等。
希望藉着类似战争及比赛的活动形式,透过争取顾客心的活动启发销售团队及支援团队的合作精神。此计划包括启动仪式丶戏剧式培训及为前线员工而设的行政人员培训。
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